エコグラフのデーターが更新されていません。
PVセンサーの場合
PVセンサーから電力データーがアップロードされていない可能性があります。
次の手順で状態を確認してください。
1. PVセンサー本体側面のTESTボタンを押してください。
2. LEDランプの状態を確認して、該当するランプの状態に記載している対処を行い、
再度通信テストを行ってください。
結果： 電波強度[強]
接続テストが正常に終了しました。
無線通信テストが正常に終了しました。対処は必要ありません。
＜ご注意＞エコグラフへのデーター反映は、約1時間～2時間程度かかります。あらかじめ、ご了承ください。
対処を行っても改善されない場合は、エコめがねお客様サポートセンターまでご連絡ください。
結果： 電波強度[中]
接続テストが正常に終了しました。
無線通信テストが正常に終了しました。対処は必要ありません。
＜ご注意＞エコグラフへのデーター反映は、約1時間～2時間程度かかります。あらかじめ、ご了承ください。
対処を行っても改善されない場合は、エコめがねお客様サポートセンターまでご連絡ください。
結果： 電波強度[弱]
無線LANルーターとの接続が不安定です。
対処方法
以下の対応を行ってください。
①無線LANルーターとPVセンサーの距離を近づけて再実行してください。
②無線LANの中継器の設置を行ってください。
結果： 電波強度[なし]
無線LANルーターに接続できない状態です。
対処方法
無線LANルーターの状態を確認してください。
結果： 無線LANルーターからインターネットに
接続されていません。
対処方法
以下の内容を確認してください。
・インターネット接続の確認してください。
・WANコネクタ接続の確認してください。
・回線事業者もしくはインターネットサービスプロバイダにインターネット接続状況を確認してください。
結果： PVセンサーに電源が入っていない状態です。
対処方法
以下の内容を確認してください。
ACタイプの場合：AC電源が入っているか確認してください。
電池タイプの場合：電池を交換してください。
結果：
１．無線通信の設定が誤っている可能性があります。
２．無線LANルータの電源が入っていない可能性があります。
対処方法
以下の内容を確認してください。
１．無線通信設定の確認と改善が必要です。
２．無線LANルータの電源を入れてください。
対処が終わりましたら再度、テストボタンを押して、通信状態が正常であることをご確認ください。
＜ご注意＞エコグラフへのデーター反映は、約1時間～2時間程度かかります。あらかじめ、ご了承ください。
● 対処を行っても改善されない場合は、サービスヘルプデスクまでご連絡ください。
● 通常状態の時はランプは点灯していません。
※PVセンサー内蔵の全量/余剰固定回線用エコめがねは生産終了いたしました。