2014年6月18日

エコめがね 画面表示不具合のお詫び

平素は「エコめがね」をご利用いただき、ありがとうございます。

本日6月18日(水)11時〜11時10分まで
エコめがねへアクセスできない事象が発生致しました。
また現在、アクセスは復旧しておりますが、
エコグラフ等の画面表示が遅くなる事象が続いております。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ただいま復旧作業中でございます。

なお、センサーのデータ計測には影響はございません。
センサーの電源の再投入やリセットボタンの操作は行われないよう、宜しくお願い致します。
上記作業を行うと電力データの欠損が発生する可能性があります。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

ご不明点等ございましたら、下記お客様サポートセンターまでお問合せください。

今後とも「エコめがね」をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様サポートセンター
お電話によるお問い合わせ:0800-200-4455
メールによるお問い合わせ:support@nttse.com