困ったときは(故障かなと思ったら)

「20XX年XX月以前の表示は参考値です。」と表示されています。

ログイン後、HOME画面などをご覧いただく際に、ページ下部に以下の文面が表示される場合は、表示されている年月以前のデータが参考値(再計算をおこなっていない値)となります。

  ・[ご注意]20XX年XX月以前の電気代(円)表示は参考値となります。
  ・[ご注意]20XX年XX月以前の電気代(円)表示とパワコン接続タイプ商品を除く電力量表示(三相3線/4線式のみ)は参考値となります。

※2015年1月13日以降、太陽光発電設備の稼働後に電力契約情報や設備情報のご登録を行っていただいた場合、既に計測されている最大過去3か月分のデータに対し、電気代収支や推定発電量などの再計算を行っております。

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