用語集 | 電力契約情報

商品IDとは?

商品を識別するための番号です。「-(ハイフン)」で区切られた11桁の数字です。
[エコめがねログインカード]またはPVセンサー本体をご確認ください。
「商品ID」が貼付されていない場合は、「登録情報」内にある「商品情報」をご確認ください。


 


サービス利用開始日とは?

お客様がご購入された商品・サービスの契約期間の起算日です。

エコめがねを購入して、ログインカードをお持ちのお客様

データの計測が開始された日の翌々月1日が利用開始日です。
「エコめがね」では、データの計測が開始された日からご覧いただけます。

エコめがねforO&Mをご利用のお客様

当社から、取扱い店にエコめがねが納品された月の翌月1日が利用開始日です。
詳しくは、取扱い店にお問い合わせください。

開通案内書をお持ちのお客様

「エコめがね利用申込書」に記載いただいた、エコめがね設置予定日の翌々月1日が利用開始日です。
(実際の設置日とは異なる場合がございます。)
「エコめがね」では、エコめがね設置予定日以降のデータをご覧いただけます。

※一部のお客様(クレジット払いの方)は、設置予定日がサービス利用開始日です。

商品名とは?

ご購入いただいた、商品情報を示す名称です。
例:エコめがね余剰10年プラン(電池式/3G回線セット)

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受付時間 10:00〜19:00 通話料無料

年末年始・夏季休暇等の当社指定休日は除きます。
詳細につきましては、お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。

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